В маленьком провинциальном городке Гриндэйл служит почтальоном Пэт Клинтон. Форменная одежда отличает важного чиновника от представителей других профессий. Герой гордится блестящей бляхой и сверкающей кокардой на фуражке. Сотруднику местного отделения связи приходится доставлять горожанам посылки и бандероли. Служебный кот Джесс помогает хозяину справляться с ответственными заданиями. Дома известную в городе личность ждет верная супруга Сара, которая готовится провести отпуск в Риме. Заслуженная премия по итогам года позволит семье Клинтонов отдохнуть в Италии.

Констебль, учитель и пастух завидуют доставщику посылок, который добросовестно отдает все силы и умения во благо жителей родного края. Ответственная должность позволяет ежедневно обслуживать абонентов, которым нужна экстренная помощь, чтобы спасти овечку или защититься от глухоты. Корреспонденцию развозят на служебном фургоне. В экстренных случаях для подвоза свежей прессы можно воспользоваться вертолетом. У Пэта чуткое сердце. Он обещает девочке, передвигающейся в инвалидном кресле, проследить за отправкой писем Деду Морозу. В ожидании чуда люди всегда обращаются к любимому кумиру.